重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

赣锋锂业注销565.12万份股票期权：释放何种信号？

上海 - 2024年6月17日，赣锋锂业（002460）发布公告称，公司于2024年6月7日召开的第五届董事会第七十九次会议和第五届监事会第五十三次会议，审议通过了《关于注销部分股票期权的议案》。公司决定对12名离职人员其32.9万份股票期权及2021年股票期权激励计划第二期剩余388名（含上述离职人员行权期到期未行权其532.22万份股票期权）的股票期权予以注销，合计注销股票期权565.12万份。

此举释放了哪些信号？

• 赣锋锂业对人才管理更加审慎。 股票期权是授予员工的激励性薪酬，旨在将员工利益与公司发展目标相结合。此次注销股票期权，表明赣锋锂业对员工的绩效考核更加严格，对不符合公司发展要求的员工将及时清理。
• 赣锋锂业聚焦核心业务，优化股权结构。 赣锋锂业近年来快速发展，业务范围不断拓展。此次注销股票期权，有利于公司优化股权结构，集中资源发展核心业务。
• 赣锋锂业对未来发展充满信心。 股票期权的授予价格通常低于股票的市场价格，员工只有在公司股价上涨的情况下才能获利。此次注销股票期权，表明赣锋锂业对未来发展充满信心，认为公司股价有望持续上涨。

业内人士认为，赣锋锂业此次注销股票期权是公司治理水平不断提升的体现，有利于公司长远发展。

除了上述分析，我们还可以从以下几个方面来解读此次事件：

• 赣锋锂业此次注销的股票期权主要授予于2021年，当时公司正处于快速扩张阶段，为吸引和留住人才，公司授予了大量股票期权。但随着公司业务的调整和优化，部分员工未能达到公司预期，因此公司决定对这些员工的股票期权进行注销。
• 赣锋锂业此次注销股票期权的金额占公司总股本的比例较小，对公司财务影响有限。但从侧面反映出公司对股权管理更加审慎，未来将更加注重股权激励的有效性。
• 赣锋锂业此次注销股票期权可能会对部分员工造成一定影响，但从长远来看，有利于公司优化股权结构，提升经营效率。

总而言之，赣锋锂业此次注销股票期权是公司治理水平不断提升的体现，有利于公司长远发展。